Täglich erreichen uns rund 200 neue Gespräche über WhatsApp und E-Mail.
In Summe sind das etwa 800 bis 1.200 Nachrichten pro Tag.

Ein kurzer Vergleich zeigt den Unterschied:

👉 Textnachrichten

• werden in Sekunden gelesen
• können vom Team bearbeitet werden
• wir schaffen ca. 6–10 Antworten pro Minute

👉 Video- oder Sprachnachrichten 🎦

• dauern im Schnitt 1,5 Minuten oder länger
• können nur von mir persönlich angeschaut werden
• entsprechen etwa 9–15 Textnachrichten

---

Warum das wichtig ist

Nicht alle meine Assistenten beherrschen die Gebärdensprache.
Deshalb kann ein großer Teil der Videonachrichten nicht direkt im Team bearbeitet werden.

Damit wir für alle Kunden schnell, zuverlässig und strukturiert da sein können, ist Textkommunikation für uns der effizienteste Weg.

---

Mein persönlicher Wunsch an Dich

Ich liebe Gebärdenvideos – wirklich.
Aber im Alltag sind Video- und Sprachnachrichten echte Zeitfresser.

👉 Wenn Du uns unterstützen möchtest:
Schreibe uns bitte möglichst per Text.

So können wir:

• schneller antworten
• besser im Team arbeiten
• und für alle Kunden da sein

---

Danke für Dein Verständnis 🙏

Deine Unterstützung hilft uns enorm, den Service auf hohem Niveau zu halten –
und sorgt ganz nebenbei dafür, dass auch mein Wochenende frei bleibt 😄

Gebärdensprachliche Grüße
Oliver